[카테고리:] 미분류

녹음 파일 및 AI 전사(Transcription) 데이터를 확인하는 방법에 대한 정확한 설정 방법과 접근 경로를 안내해 드립니다. 시스템 소유자(System Owner) 권한이 없더라도, 아래 설정을 통해 각 부서의 데이터를 정상적으로 관리하실 수 있습니다. 부서 내 모든 녹음 내용을 확인하기 위해서는 개별 내선 설정에서 아래 옵션이 활성화되어 있어야 합니다. 웹 클라이언트 로그인 후 아래 두 가지 메뉴를 통해… 3CX 시스템 내 녹음 및 AI 전사 데이터 접근 권한 안내 계속 읽기

2026년 2월, 3CX에서 Version 20 Update 8의 최신 정식 빌드(20.0.8.1109)가 배포되어 주요 변경 사항을 아래와 같이 안내드립니다. 본 빌드는 Update 8 릴리즈 라인의 최신 정식 빌드로, AI 연동 기능 확장과 콜센터 설계/운영 편의성 개선을 중심으로 업데이트가 이루어졌습니다.  상세 변경 이력은 아래 [Change Log]를 통해 확인하실 수 있습니다. 1. AI 연동 기능 및 모델 지원 확장… Update 8 공지 계속 읽기

작성자: Nick Galea, CEO, 3CX게시일: 2025년 11월 11일 많은 고객과 파트너가 3CX에서 발표한 최대 내선 수 제한 정책을 어떻게 실제로 시행할 것인지에 대해 질문하고 있습니다. 이 블로그에서는 현재 방향성과 향후 몇 개월 동안의 계획을 안내합니다. ✅ 배경 요약 ✅ 음성사서함(Voice Mailboxes) 사용 개선 일부 고객은 **큐(Queue)**나 자동화 목적을 위해 **가짜 내선(dummy extensions)**을 만들어 사서함 기능을… 최대 내선 수 정책 시행 계속 읽기

업데이트 8 – AI 기능 탑재 및 내선 공정 사용(Fair Use) 정책 안내 3CX는 Update 8 Alpha 버전에서 새롭게 추가되는 AI 기능과 함께, 내선 공정 사용 정책(Fair Use Policy)에 대한 안내입니다. 1. 외부 서비스 없이 자체 네트워크 내 음성 전사(Onboard Transcription) 이제 OpenAI나 Google 같은 외부 서비스 없이, 귀사의 네트워크 내에서 직접 통화 내용을 텍스트로… 업데이트 8 – AI 기능 탑재 및 내선 공정 사용(Fair Use) 정책 안내 계속 읽기

✅ 주요 특징 (Core Highlights) 🚀 Quick Facts 항목 내용 지원 사용자 수 라이선스 기반 – 4SC~1,024SC 이상까지 확장 가능 SIP 트렁크 수 무제한 (라이선스 제한 없음) 호환 장비 대부분의 SIP 호환 IP Phone (Fanvil, Yealink, Snom, Grandstream 등) API 연동 REST API, Webhooks, MS Teams, CRM 연동 CDR 보고서 Inbound/Outbound/Queue/User 별 고급 보고 기능… 3CX PBX (Version 20 – Update 6) 스펙시트 계속 읽기

3CX 버전 20의 업데이트 6 에서는 통화 보고 기능이 대폭 향상되었습니다. 이번 업데이트를 통해 Google BigQuery 또는 AWS PostgreSQL과 동기화하고, Grafana를 활용한 고급 맞춤형 리포트 및 대시보드 기능을 사용할 수 있습니다. 주요 업데이트 내용 ✅ 통화 로그 외부 저장 지원 ✅ Grafana 리포트 및 대시보드 기능 강화 ✅ 제공되는 Grafana 템플릿 ✅ 설정 가이드 🛠… 3CX V20 – Update 6 계속 읽기

3CX IP PBX의 모든 기능을 1개월간 무료로 체험해보세요! 신청링크: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScK6IkOBmhBOmivwkgOFxpoi6bxPGxzcCvpXPEKPp55WNi0pg/viewform?usp=sharing&ouid=115629718672542876395

3CX V20 Update 5는 다양한 새로운 기능과 개선 사항을 포함하여 2025년 3월에 최종 릴리스되었습니다. 주요 업데이트 내용을 아래와 같이 정리합니다: 주요 기능 및 개선 사항 버그 수정 관리자 기능 개선 이번 업데이트는 관리 효율성과 통합 기능을 대폭 강화하여 사용자 경험을 향상시키는 데 중점을 두었습니다. 3CX V20 Update 5에서 가장 중요한 새로운 기능 중 하나는 Google Workspace… 3CX V20 – Update 5 계속 읽기

3CX PBX서버 유지관리 비용 테이블 (월정액 Managed Service)