3CX가 24SC 이상 라이선스 신규·갱신 가격 10%, 256SC 이상 15% 인하와 3년 갱신 10% 추가 할인을 발표했습니다. 교육기관 20% 할인과 Data Connectors 8SC 확대도 정리했습니다.
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3CX ENT+ AI Edition 자동 전환 및 클라우드 전사 종료 안내 (2027년 1월)
2027년 1월부터 3CX ENT+ 라이선스가 동일 SC 규모의 AI Edition으로 자동 전환되고, 기존 클라우드 통화 전사와 PRO 음성사서함 전사가 종료됩니다. AI Call Scripts·Programmable Extensions 라이선스 요건과 Update 10 출시 현황도 정리했습니다.
SIP 트렁크 동시채널 정책 변경 안내 (신규 개통 기준)
신규 개통 SIP 트렁크의 기본 동시통화 채널이 30CH에서 10CH로 변경되고, 추가 채널은 채널당 월 2,000원이 부과됩니다. 기존 Trunk는 30CH 기본 제공이 유지됩니다.
예상 대기시간 안내기능
https://drive.google.com/file/d/1harGP3J3L1M3_6TuBHRWLwy7X8YyLZKv/view?usp=sharing
3CX 호텔 솔루션
3CX PBX 호텔 솔루션 제안서입니다. 하기 링크에서 참고하세요. https://drive.google.com/file/d/1G1KSEmBhMFcMJBNMlhbSB4hv5p0j-lQV/view?usp=sharing
3CX V20 Update 9 주요 업데이트 자료
3CX V20 Update 9 주요 업데이트 자료는 아래 링크에서 다운받아 보실 수 있습니다. https://drive.google.com/file/d/1yKXp99r3WHx2I_b4HmH_BXloK6m_7AHL/view?usp=sharing 3CX V20 Update 9가 2026년 6월 16일자로 정식 출시(Build 995)되었습니다. 이번 업데이트는 Web Client UI 개편, AI 기능 확대, Queue 및 부서 관리 기능 개선에 초점이 맞춰져 있습니다. 아울러 3CX는 Update 9의 주요 변경사항을 소개하는 공식 웨비나를 7월 1일(현지시각) 진행할 예정입니다.… 3CX V20 Update 9 주요 업데이트 자료 계속 읽기
3CX 2026년 2분기 프로모션 안내
3CX 본사에서 2026년 2분기 프로모션을 진행합니다. 업그레이드, 갱신, 신규 라이선스에 대해 최대 30% 할인이 적용되며, 모든 할인은 순차 적용(sequential)됩니다. 1. 업그레이드 및 갱신 (16SC 이상) 2. 신규 라이선스 (8SC 이상) — 다년 계약 할인 계약 기간 할인율 1년 10% 할인 2년 15% 할인 3년 20% 할인 3. 교육기관 할인 (16SC 이상) 적용 조건 (Eligibility)
3CX 시스템 내 녹음 및 AI 전사 데이터 접근 권한 안내
녹음 파일 및 AI 전사(Transcription) 데이터를 확인하는 방법에 대한 정확한 설정 방법과 접근 경로를 안내해 드립니다. 시스템 소유자(System Owner) 권한이 없더라도, 아래 설정을 통해 각 부서의 데이터를 정상적으로 관리하실 수 있습니다. 부서 내 모든 녹음 내용을 확인하기 위해서는 개별 내선 설정에서 아래 옵션이 활성화되어 있어야 합니다. 웹 클라이언트 로그인 후 아래 두 가지 메뉴를 통해… 3CX 시스템 내 녹음 및 AI 전사 데이터 접근 권한 안내 계속 읽기
Update 8 공지
2026년 2월, 3CX에서 Version 20 Update 8의 최신 정식 빌드(20.0.8.1109)가 배포되어 주요 변경 사항을 아래와 같이 안내드립니다. 본 빌드는 Update 8 릴리즈 라인의 최신 정식 빌드로, AI 연동 기능 확장과 콜센터 설계/운영 편의성 개선을 중심으로 업데이트가 이루어졌습니다. 상세 변경 이력은 아래 [Change Log]를 통해 확인하실 수 있습니다. 1. AI 연동 기능 및 모델 지원 확장… Update 8 공지 계속 읽기
최대 내선 수 정책 시행
작성자: Nick Galea, CEO, 3CX게시일: 2025년 11월 11일 많은 고객과 파트너가 3CX에서 발표한 최대 내선 수 제한 정책을 어떻게 실제로 시행할 것인지에 대해 질문하고 있습니다. 이 블로그에서는 현재 방향성과 향후 몇 개월 동안의 계획을 안내합니다. ✅ 배경 요약 ✅ 음성사서함(Voice Mailboxes) 사용 개선 일부 고객은 **큐(Queue)**나 자동화 목적을 위해 **가짜 내선(dummy extensions)**을 만들어 사서함 기능을… 최대 내선 수 정책 시행 계속 읽기
