Short answer: a SIP trunk is a virtual phone line delivered over the internet by a VoIP provider. It connects your IP PBX to the public phone network so you can make and receive outside calls, and it carries your phone numbers (DIDs). Instead of one physical line per call, a SIP trunk carries as many simultaneous calls as your plan allows.
핵심 요약: SIP 트렁크는 VoIP 사업자가 인터넷으로 제공하는 가상의 전화 회선입니다. IP PBX를 일반 전화망에 연결해 외부 통화를 걸고 받게 해주며, 회사 전화번호(DID)도 이 회선에 연결됩니다. 통화 한 건당 물리 회선 하나가 필요한 방식과 달리, SIP 트렁크는 요금제가 허용하는 만큼 동시통화를 처리합니다.
SIP trunk vs traditional lines vs VoIP gateway
SIP 트렁크 vs 기존 회선 vs VoIP 게이트웨이
| Analog / ISDN lines | SIP trunk | VoIP gateway | |
|---|---|---|---|
| What it is | Physical copper lines from a carrier | Internet-based lines from a VoIP provider | Device that converts analog/ISDN lines to SIP |
| Capacity | One call per analog line (or fixed channels per ISDN) | Set by your plan; easy to scale | Limited by its ports |
| Typical use | Legacy offices | Default for new IP PBX installs | Keeping existing lines, fax, door phones or GSM during migration |
| 아날로그·ISDN 회선 | SIP 트렁크 | VoIP 게이트웨이 | |
|---|---|---|---|
| 정의 | 통신사가 제공하는 물리 구리 회선 | VoIP 사업자가 인터넷으로 제공하는 회선 | 아날로그·ISDN 회선을 SIP로 변환하는 장비 |
| 용량 | 아날로그는 회선당 1통화(ISDN은 고정 채널 수) | 요금제에 따라 결정, 증설이 쉬움 | 포트 수에 따라 제한 |
| 주 용도 | 기존 사무실 | 신규 IP PBX 구축의 기본 | 전환 기간 중 기존 회선·팩스·도어폰·GSM 유지 |
If your carrier only offers analog or ISDN lines, a VoIP gateway (FXO/BRI/PRI) lets 3CX use them until you move to SIP. Large deployments may also use an SBC in front of the PBX for security and interoperability.
통신사가 아날로그나 ISDN 회선만 제공한다면 VoIP 게이트웨이(FXO/BRI/PRI)로 SIP 전환 전까지 3CX에서 그 회선을 쓸 수 있습니다. 대규모 환경에서는 보안과 연동성을 위해 PBX 앞단에 SBC를 두기도 합니다.
How to add a SIP trunk in 3CX
3CX에 SIP 트렁크 추가하는 방법
- Get an account from a SIP trunk provider. On-premise and self-hosted systems should pass the 3CX firewall check first.
- In the admin console go to Voice & Chat → Add Trunk, name it, and set the default route for unassigned numbers.
- Select your country and provider. Supported providers come pre-configured; others use the generic template.
- Enter the registration details (username/password) or the IP-based settings, plus the main trunk number.
- Add your DIDs on the DID Numbers tab (manually or by CSV) and route each one to an extension, IVR, ring group or queue.
- Create or edit an outbound rule so extensions can dial out through the trunk.
- Check status (green = registered) and use the built-in SIP Trunk checker if calls fail.
- SIP 트렁크 사업자 계정을 준비합니다. 사내 서버나 자체 클라우드 환경이라면 먼저 3CX 방화벽 점검을 통과해야 합니다.
- 관리자 콘솔의 Voice & Chat → Add Trunk에서 이름을 정하고, 배정되지 않은 번호로 온 전화를 받을 기본 경로를 설정합니다.
- 국가와 사업자를 선택합니다. 지원 사업자는 설정이 준비돼 있고, 그 외에는 일반(Generic) 템플릿을 씁니다.
- 등록 정보(아이디·비밀번호) 또는 IP 인증 설정과 대표번호를 입력합니다.
- DID Numbers 탭에서 DID를 직접 또는 CSV로 추가하고, 각 번호를 내선·ARS·링 그룹·큐로 연결합니다.
- 내선에서 이 트렁크로 발신할 수 있도록 발신 규칙(Outbound Rule)을 만들거나 수정합니다.
- 상태(초록색 = 등록됨)를 확인하고, 통화가 안 되면 내장된 SIP Trunk 점검 도구를 실행합니다.
Registration vs IP authentication
등록 방식 vs IP 인증 방식
- Registration-based: the PBX logs in with credentials — easiest when your public IP may change.
- IP-based: the provider trusts your fixed IP address — if your PBX IP changes, the provider must be updated.
- 등록(Registration) 방식: PBX가 아이디·비밀번호로 로그인합니다. 공인 IP가 바뀔 수 있는 환경에서 가장 간편합니다.
- IP 인증 방식: 사업자가 고정 IP를 신뢰합니다. PBX IP가 바뀌면 사업자에게 변경을 알려야 합니다.
Caller ID
발신번호 표시
By default outbound calls show the trunk’s main number, or the DID assigned to the calling extension. Sending arbitrary caller IDs is restricted by most providers, and some countries require numbers to be pre-registered with the carrier — check local rules before go-live. In Korea, for example, outbound caller ID must be a number registered for your business.
기본적으로 발신 시 트렁크 대표번호나, 발신 내선에 배정된 DID가 표시됩니다. 임의의 발신번호 표시는 대부분의 사업자가 제한하며, 국가에 따라 사전 등록이 필요합니다. 한국은 사업자 명의로 등록된 번호만 발신번호로 쓸 수 있는 발신번호 사전등록제가 적용되므로 개통 전에 꼭 확인하세요.
Checklist before go-live
개통 전 체크리스트
- Number porting plan and cut-over time
- Codec and DTMF settings confirmed with the provider
- Inbound test on every DID and outbound test on every rule
- Emergency calling behavior verified
- Fraud protection: strong passwords, country restrictions on outbound rules
- 번호이동 계획과 전환 시점
- 코덱·DTMF 설정을 사업자와 사전 확인
- 모든 DID 착신 테스트와 모든 발신 규칙 발신 테스트
- 긴급전화 동작 확인
- 도용 방지: 강력한 비밀번호, 발신 규칙의 국가 제한
Related: What is an IP PBX? · Hosted vs on-premise 3CX
함께 보기: IP PBX란? · 호스팅 vs 온프레미스 3CX · 컴네트워크 SIP 트렁크 연동 안내
FAQ
자주 묻는 질문
What is SIP trunking?
SIP 트렁크란 무엇인가요?
A way to connect a business phone system to the public phone network over the internet, replacing physical analog or ISDN lines.
기업 전화 시스템을 인터넷으로 일반 전화망에 연결하는 방식으로, 물리적인 아날로그·ISDN 회선을 대신합니다.
How many calls can a SIP trunk handle?
SIP 트렁크 하나로 몇 통화까지 가능한가요?
As many simultaneous calls as your provider plan allows; it is not tied to physical lines.
가입한 요금제가 허용하는 동시통화 수만큼 가능하며, 물리 회선 수에 묶이지 않습니다.
Do I need a VoIP gateway with 3CX?
3CX에 VoIP 게이트웨이가 필요한가요?
Only if you must keep analog or ISDN lines, or connect analog devices such as fax machines or door phones.
아날로그·ISDN 회선을 계속 써야 하거나 팩스, 도어폰 같은 아날로그 장비를 연결할 때만 필요합니다.
Can I use any SIP provider with 3CX?
아무 SIP 사업자나 3CX에 연결할 수 있나요?
Supported providers are pre-configured. Other providers can work with the generic template, but 3CX support for them is limited.
지원 사업자는 설정이 미리 준비돼 있습니다. 그 외 사업자도 일반 템플릿으로 연결할 수 있지만 3CX의 지원은 제한적입니다.
Can I keep my phone numbers when moving to SIP?
SIP로 바꿔도 기존 전화번호를 유지할 수 있나요?
Usually yes, by porting them to the new provider, depending on your carrier and country.
대부분 새 사업자로 번호이동해 유지할 수 있으며, 통신사와 국가별 조건에 따라 달라집니다.
Written by ComNetwork Co., Ltd., official 3CX Silver Partner in Korea (Partner ID 212567). Last updated November 2026, based on 3CX V20. Questions about your own setup? Contact ComNetwork.
작성: 컴네트워크 주식회사, 3CX 공식 실버 파트너(Partner ID 212567). 2026년 11월 3CX V20 기준으로 작성했습니다. 우리 회사 환경에 맞는 구성이 궁금하시면 컴네트워크에 문의해 주세요.
